Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos

Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para que la devolución sea aceptada, los productos deben estar en su estado original, sin uso y con las etiquetas intactas.

Cambios por talla:
Si necesitas cambiar un producto por otra talla, puedes hacerlo dentro de los mismos 30 días desde la recepción. El producto debe estar sin uso y con sus etiquetas originales. Para gestionar el cambio, contáctanos a través del apartado de Contacto en nuestra página.
Los costos de envío asociados al cambio por talla corren por cuenta del cliente. En caso de no contar con stock para realizar el cambio, se ofrecerá un reembolso o un cupón por el mismo valor.

Proceso de devolución o cambio:
Para iniciar un proceso de devolución o cambio, por favor, contáctanos a través del apartado de Contacto en nuestra página. Te brindaremos todas las instrucciones necesarias para realizar el proceso correctamente. Los gastos de envío serán responsabilidad del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso.

Reembolsos:
Una vez recibida y verificada la condición del artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.